某经理需要对影响行业的一般与宏观环境进行分析，其应当采用（）分析方法。

某经理需要对影响行业的具体与微观环境进行分析，其应当采用（）分析方法。

A.PEST
B.波特五力模型
C.SWOT
D.脚本法
E.STP

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不确定性情境下的决策方案可以采用下列（）准则或方法进行选择。

A.乐观法
B.悲观法
C.最小后悔值
D.等概率
E.以上皆是

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