在质量分析中，可以采用从大到小、从粗到细、“顺藤摸瓜”、追根到底的方法，把原因和结果的关系搞清楚，这种方法叫做()。

企业竞争能力分析的工具有()。

A、企业价值链分析
B、竞争态势矩阵
C、SWOT
D、PEST
E、战略成本分析

点击查看答案&解析

()是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。

A、成本领先战略
B、差别化战略
C、一体化战略
D、重点集中战略

点击查看答案&解析