（）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。

在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

A.称呼和问候
B.赞美和幽默
C.寒暄和问候
D.寒暄和幽默

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（）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。

A.表达
B.交谈
C.表演
D.演讲

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