多项选择题
A.挫折是一种普遍存在的社会心理现象 B.一个人应对挫折的能力反映了他的心理素质和心理健康水平 C.自我估计不当是挫折产生的原因之一 D.一般情况下，个体的需要越强烈，感受到的挫折越大
A.外貌 B.能力 C.性格因素 D.相似互补
A.乐于合群，善于交往 B.悦纳之间，保持良好的自我意识 C.学会自我调适，有效调节不良情绪 D.尽量改善、改变不利于心理健康的客观环境，保持乐观心态