多项选择题
A.姓名B.年龄C.体貌特征D.衣着特征
A.稳定报警人情绪B.同其回应理论C.接警语气平稳D.及时派警处置
A.耐心听取、分辨报警人的报警内容B.用普通话重复报警人所诉内容C.由接警员引导提问,由报警人回答“是”或“不是”D.指导报警人让周边人员协助报警