通信与沟通的人为障碍主要有（）。
①语言和声音；
②肢体语言和词语选择；
③职位、背景、偏听；
④未组织的见解、压力、疲劳等。

沟通的主要障碍包括（）。 ①人为障碍； ②物理障碍； ③时间障碍。

A.①
B.①②
C.②③
D.①②③

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船长与驾驶员的信息交换包括（）。 ①船长（常规）命令； ②夜航命令； ③值班驾驶员通知船长。

A.①
B.①②③
C.②③
D.①②

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