客户在线上开户（门户网站、企业手机银行小程序、手持终端）提交开户申请时，增加开户联动签约项目确认画面，客户可以选择取消签约项目。

贵金属实物交接时，分行物品管理员则应核对送货人员身份证件信息是否与本人一致，并将送货人员身份证件号码抄录至交接产品对应的《贵金属产品销售确认单》或《垫货申请单》上备查。 点击查看答案

实物贵金属入库核对过程中发现不符，物品管理员应当场向合作公司送货人员指出，同时及时上报分行个金部。接到分行个金部电话核实后，可先办理入库手续。 点击查看答案