单项选择题
A、配置和变更管理 B、事件和问题管理 C、业务关系和供应商管理 D、发布管理
A、2008年 B、2010年 C、2007年 D、2009年
A、通用要求 B、技术要求 C、交付规范 D、随急响应规范