销售对象是商品经营者、零售商，不直接销售给最终消费者的经营方法属于（）

中小企业发展过程中，经常会遭遇融资困难，造成融资困难的内部成因有（）

A.企业信用文化缺失
B.资本*市场体系不完善
C.缺乏信用担保机制
D.赢利能力差
E.企业抵押式担保能力不足

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作为一项综合的IT技术，CRM是指（）

A.供应链管理系统
B.计算机集成制造系统
C.客户关系管理系统
D.网上办公自动化系统

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