多项选择题
A.调查人员主要负责核实申请资料的真实性和有效性，并调查申请人的资信状况等 B.调查人员对申请人的调查主要包括内部调查和外部调查 C.内部调查分为身份核查、征信调查和选择性调查，外部调查则主要以电话调查为主 D.其中身份核查和外部调查是整个调查中的必要环节
A.申请人身份证件是否合法和一致 B.照片信息 C.户籍信息 D.学历信息
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险 B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站（如社保中心等）、114查询台、工商局网站进行调查。 C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡 D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查