发生退货时，对于质量上的问题，（）应该首先通知使用部门不能使用该批货物，然后与使用部门、质量管理部门、相关管理部门联系，决定是退货还是要求供应商给予适当的折扣。

采购合同的履行主要包括（）、进货验收、货款支付和违约处理等几个环节。

A.信息管理
B.订单管理
C.生产管理
D.资金管理

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谈判目标可为最高期望目标、最低限度目标、可接受目标和（）。

A.中度目标
B.实际需求目标
C.理想目标
D.平均目标

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