单项选择题
A．会计主管、柜员 B．大堂经理、会计主管、客户经理 C．大堂经理、客户经理、柜员 D．网点全体人员
A．站在营业大厅时，应采用标准站姿。 B．站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。 C．在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。 D．为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
A．要笑不露齿 B．要保持距离，至少5米以上 C．眼含笑意，露出6—8颗牙齿 D．为表示坦诚，要开怀大笑