多项选择题

《储蓄管理条例》规定：“储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循（）的原则”。

A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为客户保密

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填空题
储蓄行为是一种以储户为债权人，（）为债务人的一种信用行为，具有信用的一般特征。
问答题
储蓄行为有哪些特征？
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