单项选择题
A.定位、定价与推广等属于外部营销的内涵B.训练并激励员工的过程，属于内部营销的内涵C.服务人员运用专业知识与技巧，为消费者提供服务，属于外部营销的内涵D.加强内场员工的服务认知，也属于内部营销的内涵
A.要求领队人员的学历B.增加薪水与红利C.定期由资深优良的领队进行在职训练与分享D.以上皆是
A.提供顾客免费的饮料试喝B.料理师傅直接在顾客面前料理食材C.增加硬设备D.重新装潢