问答题
简答题 简述旅游人员推销过程模式。
【参考答案】
推销过程是对人员推销的过程进行阶段划分，并指出每个阶段的工作重点和各个阶段的内在联系及转换规律，以便推销人员更清楚地了解推销活动的实质，避免工作中片面、孤立地开展推销活动。常见的推销过程模式有以下七个步骤。
（一）寻找顾客
旅游推销人员必须利用各种渠道和方法为所推销的旅游产品寻找购买者，包括现有的和潜在的购买者。应用现有顾客挖潜法、停购顾客启动法、同类顾客推移法、连销介绍法、广告开拓法等方法，拟定潜在顾客名单。通过电话、邮件及其他调查方式，了解潜在消费购买者的需求、支付能力和购买...
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