单项选择题

处理投诉事项，应本着的原则是( )。

A注重调解、化解争议
B 态度真诚、解决问题
C 热情接待、化解矛盾
D 调解优先、化解矛盾
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单项选择题
张强在保险公司为爱车保险的时候缴纳了车船税，索要完税凭证时被告知要去当地税务机关开具，张强应持( )到税务机关开具完税证明
A车船登记证书
B 车辆行驶证
C 机动车所有人身份证明
D 机动车交通事故责任强制保险单
单项选择题
下列行为暂免征收土地增值税的是( )。
A以房地产抵债而发生房地产权属转移的
B 企业之间交换的房地产
C 企业与个人之间交换的房地产
D 某工业企业将办公楼投资联营设立商业企业
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