多项选择题
A.对报警人进行批评教育，告知其涉嫌扰乱公安机关正常工作秩序，已构成违法，应立即停止B.在报警系统采取黑名单短期屏蔽措施C.通过情报技术手段确定报警人身份信息，交辖区公安机关依法打击处理D.造成直接后果的，扰乱公安机关正常工作秩序的，落地后交辖区公安机关依法打击处理
A.警情基本信息、内容B.派警（流转）记录C.处警记录D.警情反馈信息
A.态度文明B.掌握要领C.语言规范D.反应迅速