单项选择题
A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比
A.排列图 B.树图 C.亲和图 D.网络图
A.全面质量管理以全面质量为中心 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他 D.将质量概念扩充为全部管理目标