旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

旅客通过12306网站查询相关购票订单信息，在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票之日起（）天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。

A.30
B.60
C.90
D.180

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改签时间与开车时间为同一天的只允许改（）列车，同时不可更改出发地和目的地。

A.次日
B.当天
C.48小时内
D.24小时

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