多项选择题
A.屋顶—相关矩阵B.房间—关系矩阵C.天花板—技术竞争能力评估矩阵D.左墙—顾客需求及其重要度
A.是将顾客需求转化为工程特性的方法B.体现了以市场为导向,以顾客需求为产品开发的唯一依据的方法C.可确定产品研制的关键质量特性(CTQ)和关键过程特性(CTP)D.只在生产领域里应用
A.通过产品的概念设计,改变输入与输出的关系,使其功能特性尽可能接近目标值B.通过参数设计调整设计变量的名义值,使输出均值达到目标值C.减少参数名义值的公差,从而缩小输出特性的方差D.利用非线性效应,通过合理的选择参数在非线性曲线上的响应均值,使输出质量特性波动减小