问答题

简答题 常用医疗质量管理工具?

【参考答案】

(1)传统7种工具:调查表法、质控图、分类法(分层法)、排列图法(主次因素分析法)、因果分析图法(鱼刺图)、直方图法、散点图(相关图)。
(2)PDCA循环(戴明环):P(Plan)—计划,确定方针和目标,活动计划;
D(Do)—执行,实地去做,实现计划内容;C(Check)—检查,总结执行结果,注意效果,找出问题;A(Action)—行动,对总结结果进行处理。未解决的问题进入下一个PDCA循环。
(3)追踪方法学(T...

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