运用大数据思维、模式与手段对用户管理主要包括（）。

虚拟沟通与传统沟通的不同之处是（）。

A.面对面到背靠背
B.被动接受到主动参与
C.单向到双向
D.单个沟通到多人沟通

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虚拟组织的出现改变了（）。

A.用户的购买欲望
B.用户的群体形态
C.沟通类型
D.用户的心理与行为

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