多项选择题

市场竞争指标可以细分为（）等细分指标。

A.市场占有率
B.相对的消费者满意度
C.相对的服务质量
D.竞争对手消费者满意度

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多项选择题
营销创新指标可以细分为新服务（）等细分指标。

A.数量
B.收益
C.利润
D.效用
多项选择题
无论评估主体是谁，一般都需要听取（）的意见。

A.直接上级评价
B.同级部门评价
C.部门自评
D.客户评价
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