根据PMBOK ，为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程，属于项目管理的（）知识领域。

直接参与工程项目的管理者除了项目建设单位的人员外，还有咨询单位的咨询工程师，设计机构的设计人员，勘察单位的勘察人员，设备制造商相关人员，施工承包和分包单位的人员，工程监理单位的人员，而且各方可能来自不同的国家或地区，存在一定的文化差异。体现了工程项目（）。

A.交易及生产过程的复杂性
B.组织的复杂性
C.环境的复杂性
D.不确定性大

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管理者把人看作“经济人”，工作给员工带来较强的负效用，员工天生不喜欢工作，管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事的是（）。

A.双因理论
B.X 理论
C.Y 理论
D.公平理论

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