高度重视高校国家助学贷款工作，坚持（）工作目标。

特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑（）等特殊群体的相关权益。

A.农民工
B.残障人士
C.下岗失业者
D.以上都是

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开办个人业务的银行业金融机构应在（）下设立专门的消费者权益保护委员会，并定期提交有关报告，确保将保护消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中。

A.董（理）事会
B.监事会
C.办公室
D.合规部

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