单项选择题
A.网上银行 B.网点柜台 C.电话自助语音 D.客服电话
A.损失贷款余额/贷款余额×100% B.贷款拨备余额/贷款余额×100% C.不良贷款余额/贷款余额×100%(不良贷款包括次级、可疑、损失类贷款) D.延滞贷款余额/贷款余额×100%(延滞贷款包括次级、可疑类贷款)
A.M1 B.M2 C.M3 D.M4