简答题 如果用虚拟终端做业务时，使用一个已签到状态的柜员号，且此柜员不能自动退出，即在两个终端同时签到，此时虚拟终端做业务会提示“柜员未签到”。怎么解决？

【参考答案】

用ps–t查出该终端和虚拟终端进程，清除死进程。用中心管理平台修改该柜员状态为“暂退”状态，该柜员重新签到。