单项选择题

客户关系的基础是()。

A.诚信
B.信任
C.信用
D.保守秘密

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单项选择题
关于关注自身礼仪和工作状态的说法,下列错误的是()

A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则
B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用
C.理财师应更多地关心客户的需求
D.告知客户理财师是以客户为中心的

单项选择题
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。

A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色

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