道路运输站（场）经营者应当向旅客和货主提供（）的服务；保持站（场）卫生、清洁；不得随意改变站（场）用途和服务功能。

道路运输应急预案应当包括（）等内容。

A．报告程序
B．应急指挥
C．应急车辆和设备的储备
D．处置措施

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客运经营者、货运经营者应当制订有关（）的道路运输应急预案。

A．交通事故
B．自然灾害
C．突发事件
D．商业活动

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