多项选择题

“1234”服务礼仪标准中，“4”是指“四个站立”，即（）。

A.迎接客户时站立
B.送别客户时站立
C.办理业务时站立
D.解答客户咨询时站立
E.客户提出意见或建议时站立

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热门试题

多项选择题

手工操作票用（）填写，操作时红色圆珠笔在操作栏打“√”（操作项目涉及多行的，在该项目最后一行打红“√”）。

A.蓝色钢笔
B.黑色钢笔
C.圆珠笔
D.水性笔

单项选择题

检查中药材杂质所用供试品（）。

A.取一份
B.取3份
C.按药材取样法
D.随机取样

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