一位母亲欲与12岁的女儿前往F国旅游，申请了因私普通护照，他们的护照有效期均为10年。

面对部分游客的不友好、不礼貌，领队应不卑不亢，淡化处理。 点击查看答案&解析

不管到东方国家还是西方国家旅游，领队在出境前要准备一些具有中国特色的小礼物，以备到达旅游目的地国境时，送上礼物，好让旅游团顺利通关。 点击查看答案&解析