某客服系统中，客服咨询流程的起点是接入某个咨询，这个业务流程的终点是？（）

在进行业务数据分析时，下列哪一项是数据特点分析需要思考的方向？（）

A.结构特点和使用特点
B.数据范围特点
C.数据范围和关系的特点
D.数据构成特点

点击查看答案

对于数据类型、数据规格、取值范围的分析属于对数据需求哪个层面的分析？（）

A.数据应用分析
B.数据构成分析
C.数据特点分析
D.数据范围分析

点击查看答案