若候机楼内失火，应当（）。

关于威胁恐吓电话处置流程的表述不正确的有（）。

A.接到威胁恐吓电话时，切勿惊慌，沉着冷静应对
B.采用尽可能平稳的语气与可疑人员通话，尽快挂断电话
C.尽可能多了解可疑人员信息：性别、口音、电话号码、目的、地点、相关航班信息等，尽可能详细
D.立即示意周边同事报告运行控制中心

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在萧山国际机场候机隔离区内实行控制和管理的工具不包括（）。

A.剪刀
B.裁纸刀
C.水果刀
D.卷尺

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