网约车经营者应建立乘客服务投诉受理制度，设立并公布投诉电话，24小时受理乘客投诉。

凡在本*市申请从事网约车经营的，应当具有线上线下服务能力，具有企业法人资格，并在本*市依法纳税。 点击查看答案

网约车平台经营者须投保承运人责任险。 点击查看答案