顾客反馈信息中不包括顾客抱怨。

若产品要求发生变更，顾客应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。 点击查看答案

交付活动包括诸如保证条款规定的措施、合同义务（例如，维护服务）、附加服务（例如，回收或最终处置）等。 点击查看答案