去除地毯及家具布料上的（）污渍，可用松节水或天拿水轻擦。

以下是（）天花板清洁与保洁的作业程序：借助梯子或升降工作平台，用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上-层稀薄的光油或润滑油。

A.抹灰
B.涂料
C.塑料扣板或铝扣板
D.木质

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玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：A.用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；B.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；C.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上，用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；D.用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是（）。

A.a-b-c-d
B.a-c-b-d
C.a-d-b-c
D.a-b-d-c

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