若旅游者生病住院，其离团期间未享受的综合服务费 （ ） A．不退还本人 B．由组团社全部退还本人 c．由地接社部分退还本人 D．按协议规定处理

作为指导旅游者旅游的招徕宣传品和旅游纪念品的是哪一种导游服务类型 （ ） A．图文声像导游方式 B．实地口语导游方式 C．幽默风趣导游方式 D．轻松活泼导游方式

A.图文声像导游方式
B.实地口语导游方式
C.幽默风趣导游方式
D.轻松活泼导游方式

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我国导游人员资格考试、等级评定、年审和计分四大制度的完善与推出是在我国现代导游服务发展历程中的哪一阶段 （ ） A．起步阶段 B．全面建设阶段 C．开创阶段 D．发展阶段

A.起步阶段
B.全面建设阶段
C.开创阶段
D.发展阶段

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