《局铁路旅客运输服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动介绍安全注意事项。

《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走，步调一致，列车长在队列尾部行走。 点击查看答案&解析

“CRH380BG”中“G”代表“高寒”。 点击查看答案&解析