以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术（）。

委派项目经理外的另一个人负责项目收尾阶段可能有用，但是，这个方法有一个缺点，即：（）。

A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识
B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有
C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人
D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必拖延的人

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如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）。

A、保证所有的沟通都明了并被理解
B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C、让项目团队准备一个项目沟通计划
D、保证小组成员获得执行工作所需的信息

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