（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。

乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。

A.内部、持久、普遍深入
B.外部、持久、普遍深入
C.内部、暂时、特定情境中
D.外部、暂时、特定情景中

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（）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。

A.合作策略
B.回避策略
C.妥协策略
D.竞争策略

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