动作敏捷、灵活；喜欢与人交往，常主动与人攀谈；常处于愉快的心境中；感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质？（）

一般来说，旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑，最有效的办法是（）。

A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通

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动机可以对行为产当正强化和负强化的作用，即巩固行为或者拒绝行为，这就是动机的（）功能。

A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为

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