简答题 办税服务大厅一名人民群众前来办理窗口业务，办理完业务准备离开之时发现自己的重要材料丢失了，在大厅中又吵又闹，把责任归咎于窗口工作人员没有给他看管好，影响了其他群众办理业务，作为办税大厅的负责人，你会怎么处理？

【参考答案】

窗口服务质量直接影响到本单位的形象，作为办税大厅的负责人必须竭尽全力帮助百姓解决这件事，维护好窗口的秩序。
首先......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)