危机沟通的否认需建立在道德伦理之上。()

信息传递过程中，需考虑：这条信息是否必须通过守门人传递，守门人是否是合适的对象。() 点击查看答案&解析

恰当的肢体动作有助于有效沟通。() 点击查看答案&解析