经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则，遵守公认的商业道德。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.三倍
B.一倍以上二倍以下
C.二倍
D.一倍

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经营者以邮购方式提供商品的，应当照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）；并应当承担消费者必须支付的合理费用。

A.履行约定并退回货款
B.退回货款
C.履行约定
D.履行约定或退货款

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