经办员失误未按照客户要求开立正确的存款证明书需重新开立，是否应向客户收取手续两份存款证明手续费（）

人民币5万元（含）以上有卡转账（包括系统内、外等情况）是否需要核实身份证件（）

A.需要
B.不需要

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特种定期存单应由储蓄主管或以上级别人员签发，节假日等储蓄主管不当班时，可由当日代替履行主管职责的人员签发，该人员（）

A.需经储蓄主管指定
B.需经分管行长指定
C.需经零售部指定

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