晚点情况排除后，对于客服中心结存的致歉卡放置客服中心即可，对各客服的发放数量、经办人员等进行记录。（）

客运值班员每天班前会负责收取值班员、站务员、保安等岗位的手机。（） 点击查看答案

站区每周至少对站区管辖范围开展一次，每两周覆盖管辖范围各车站。（） 点击查看答案