判断题

客户服务中心的人工服务与自助服务相比，每个交易的人工成本会更低

【参考答案】

错误

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
培训项目的评估应按照（）培训评估模式进行。

A.柯氏一级
B.柯氏二级
C.柯氏三级
D.柯氏四级
单项选择题
作为培训师，在与学员的互动中，应具备的能力是（）

A.应变力
B.观察力
C.控场力
D.以上均正确
相关试题