多项选择题

根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，钻石级服务（A+类客户）、金牌级服务（A+类客户）业务中断修复时限分别为（）

A.≤3小时
B.≤4小时
C.≤6小时
D.≤8小时

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多项选择题

GPRS的逻辑信道共有3类，分别是（）

A.公共控制信道
B.分组业务信道
C.PDCH
D.GPRS广播信道

多项选择题

GPRS行业接入业务，某行业所有用户无法使用以下有哪些可能引起此故障原因？（）

A.HLR用户数据不正常；
B.到用户传输出现故障；
C.客户端路由器故障或配置数据错误
D.GGSN上用户APN配置错误

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