单项选择题

（），客户经理有必要满足一下他的自尊心，在口头上做一点适当的妥协。

A.对知识渊博的人
B.对爱讨价还价的人
C.对优柔寡断的人
D.对令人讨厌的人

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多项选择题
汽车消费信贷业务的基本操作流程是（）。

A.申请
B.商业银行进行相关调查与审核
C.办理放款手续
D.客户提车
多项选择题
个人消费信贷发展多年来，在（）等方面发挥了重要作用。

A.促进消费
B.扩大内需
C.提高人民生活水平
D.增强出口
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