单项选择题
A.5 B.10 C.15 D.20
A.人工报站必须用普通话，做到声音清晰，用语规范 B.发生突发事件时在自动广播系统正常的情况下，驾驶员无需使用人工广播 C.人工广播须体现员工职业素养，播报时应简单明了，语气委婉动听 D.人工广播的内容应根据事件的需要自由发挥，将信息明确的告知乘客即可
A.列车清客 B.列车延误 C.跳停前方站 D.转换驾驶模式